ในตอนนี้เชื้อโรคโควิด-19 ได้สร้างผลกระทบเป็นวงกว้างไปในทุกวงการ รวมถึงในโลกของธุรกิจเองเช่นกัน เพราะเชื้อโรคได้กลายเป็นตัวกระตุ้นให้ธุรกิจหลาย ๆ ขนาดและประเภทเริ่มกระบวนการปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัลมากขึ้น ยิ่งในปัจจุบันที่ทุกคนต่างรับรู้ถึงการมาของวิถีใหม่ในการชีวิต หรือที่เรียกว่า “New Normal” การมีปฎิสัมพันธ์ในชีวิตจริงถูกจำกัดและสร้างระยะห่างมากขึ้น ทำให้กลยุทธ์การตลาดแบบเดิมๆ ไม่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว การสร้างตัวตนในโลกดิจิทัลของธุรกิจต่างๆ เพื่อสร้างแรงรับรู้และสื่อสารกับผู้บริโภคจึงเป็นเรื่องสำคัญมากกว่าเดิม
การสร้างแบรนด์ถือเป็นความสำคัญของอย่างนึงในการทำธุรกิจทุกประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการวางกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย แต่การสร้างความต่อเนื่องของแบรนด์เองก็สำคัญไม่แพ้กัน เพราะว่าในทุกครั้งที่คุณโพสต์อะไรออกไปในโซเชียลมีเดีย ความต่อเนื่องของแบรนด์ที่ดีจะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณจดจำคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นโลโก้, โทนสี, สโลแกน และอื่นๆ จนกลายเป็นรากฐานของการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดีที่ทุกคนจะจดจำ
เพราะสำหรับการตลาดดิจิทัลนั้น นอกจากที่คุณจะต้องโฆษณาสินค้าและบริการของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าแล้ว การสร้างคอนเทนต์ที่ช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณยังเป็นเรื่องสำคัญที่จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณกลายเป็นลูกค้าในอนาคตได้
ต้องบอกก่อนเลยนะคะว่า E-Commerce กลายมาเป็น Trends ที่มาแรงไม่หยุดจริงๆ และจะมีแนวโน้มเติบโตขึ้นในประเทศไทยอีกหลายเท่าตัว ด้วยพฤติกรรมการบริโภคของคนยุคใหม่ Pimclick จะพาไปดู 8 เทรนด์อีคอมเมิร์ชที่เกิดขึ้นในปีนี้กัน
ทุกวันนี้สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อย่างแท็บเล็ต มีอัตราการเติบโตที่สูงในรอบ 3 ปีที่ผ่านมาและเป็นที่น่าจับตามองเป็นอย่างยิ่ง จนมีการคาดการณ์กันว่าในปีหน้าคนทั้งโลกอาจจะใช้อุปกรณ์พกพาเข้าสู่โลกไซเบอร์มากกว่าคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะอย่างแน่นอน
