ความเสมอต้นเสมอปลายของแบรนด์สำคัญอย่างไร

ความประทับใจแรกที่ลูกค้าทุกคนมีต่อบริษัทของคุณอยู่ที่การสร้างภาพจำของธุรกิจ หรือ “แบรนด์ดิ้ง” (Branding) ซึ่งขั้นตอนแรกนั้น คุณจะต้องเข้าใจคุณค่าและเรื่องราวของบริษัทของคุณเสียก่อน เมื่อเข้าใจแล้ว คุณก็จะสามารถสร้างแบรนด์บุ๊ก (Brand book) หรือหนังสือที่อธิบายว่าคุณจะนำเสนออัตลักษณ์องค์กรไปในทิศทางไหน ซึ่งจะสะท้อนเรื่องราวบริษัทของคุณผ่านการออกแบบในด้านต่างๆ

ความเสมอต้นเสมอปลายของแบรนด์คืออะไร

ความเสมอต้นเสมอปลายของแบรนด์ (Brand consistency) คือการที่คุณมั่นใจว่าคุณค่าที่ธุรกิจของคุณยึดถือนั้นปรากฏอยู่ทั้งในการออกแบบเว็บไซต์และสื่อสิ่งพิมพ์ หรือการทำให้เนื้อหาทางการตลาดทุกชิ้นของคุณ “สอดคล้อง” กับอัตลักษณ์ของธุรกิจ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่สอดคล้องเชื่อมโยงกันและเป็นกลุ่มเป็นก้อนเพื่อให้ลูกค้าในปัจจุบันและอนาคตได้รับชม 

ทำให้แบรนด์ของคุณเสมอต้นเสมอปลายผ่านการออกแบบ

เพื่อให้แบรนด์ของคุณมีความเสมอต้นเสมอปลายผ่านการทำกราฟิกดีไซน์ คุณจะต้องมั่นใจว่าคุณกำลังนำเสนออัตลักษณ์ของแบรนด์อย่างเห็นได้ชัดในทุกช่องทางสื่อ แบรนด์บุ๊กเป็นเครื่องมือหนึ่งที่มีความสำคัญในการช่วยให้คุณออกแบบเว็บไซต์ เขียนโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือทำสื่อสิ่งพิมพ์ออนไลน์ไปในทิศทางเดียวกัน

เพื่อให้คุณเข้าใจประเด็นนี้มากขึ้น ขอให้คุณลองทำความเข้าใจปัจจัย 4 ข้อที่ทำให้ความเสมอต้นเสมอปลายของแบรนด์มีความสำคัญ ดังนี้:

• เป็นการสร้างคุณค่าของแบรนด์

เมื่อลูกค้าจำได้ว่าคุณเป็นใคร พวกเขาก็จะตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของคุณได้เร็วขึ้น ซึ่งถือเป็นการเพิ่มคุณค่าของแบรนด์ให้คุณได้อย่างยอดเยี่ยม

การออกแบบโลโก้ที่ชัดเจนและโดดเด่นโดยใช้ชุดสีและการออกแบบตัวอักษรที่เป็นเอกลักษณ์สามารถช่วยให้การนำเสนอแบรนด์ของคุณเป็นที่น่าจดจำ ซึ่งการใช้ชุดสีและตัวอักษรชุดเดิมอย่างเสมอต้นเสมอปลายในทุกช่องทางจะช่วยสามารถเพิ่มคุณค่าให้แบรนด์ของคุณได้

• เป็นการสร้างความน่าเชื่อถือ

การเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าไว้วางใจถือเป็นเป้าหมายทางการตลาดที่สำคัญ ซึ่งจะช่วยให้มีลูกค้าใหม่ๆ และยังเป็นการช่วยรักษาลูกค้ากลุ่มปัจจุบันอีกด้วย เพื่อให้คุณมั่นใจว่าแบรนด์ของคุณจะเป็นที่น่าเชื่อถือในสายตาของลูกค้า คุณต้องสร้างอัตลักษณ์เพื่อนำเสนอคุณค่าของแบรนด์ให้ชัดเจน

หากคุณนำเสนออัตลักษณ์ของแบรนด์อย่างไม่เสมอต้นเสมอปลายในแต่ละช่องทาง ผู้ชมจะรู้สึกสับสนและไม่ไว้ใจแบรนด์ของคุณในที่สุด ซึ่งการนำเสนอแบรนด์อย่างเสมอต้นเสมอปลายจะช่วยให้คุณเติมเต็มความคาดหวังของลูกค้าได้

• ช่วยสร้างความผูกพันทางอารมณ์

เรื่องท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเรื่องหนึ่งที่นักการตลาดจะต้องเผชิญเมื่อออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาดคือว่าจะสามารถสร้างความผูกพันกับกลุ่มผู้ชมเป้าหมายอย่างไรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด วิธีการที่ง่ายที่สุดก็คือการดึงดูดอารมณ์ของลูกค้า

หากต้องการดึงดูดความสนใจจากลูกค้า คุณต้องรักษาความเสมอต้นเสมอปลายของแบรนด์อย่างถึงที่สุด คุณจะสามารถทำให้ลูกค้าตระหนักถึงแบรนด์ของคุณได้มากขึ้นในช่วงเวลาอันสั้นโดยการออกแบบเว็บไซต์ แคมเปญโฆษณาสิ่งพิมพ์ (เช่น พิมพ์นามบัตร ใบปลิว ฯลฯ) และแคมเปญบนโซเชียลมีเดียที่มีการนำเสนออัตลักษณ์ของแบรนด์ที่สามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันทางอารมณ์ได้เป็นอย่างดี

• ความเสมอต้นเสมอปลายไม่เท่ากับการออกแบบโดยไร้ความยืดหยุ่น

ความเสมอต้นเสมอปลายไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องยึดติดกับอัตลักษณ์ของตนเองจนไม่สนใจความเป็นไปได้ใหม่ๆ ซึ่งความยืดหยุ่นในการออกแบบนั้นหมายความว่าคุณสามารถดึงดูดความสนใจจากผู้ชมอย่างเสมอต้นเสมอปลายผ่านแนวทางการออกแบบการนำเสนอที่หลากหลาย

การทำให้แบรนด์ของคุณมีความเสมอต้นเสมอปลายและดูใหม่ในเวลาเดียวกันมีหลายวิธี เช่น เมื่อถึงเทศกาลคริสต์มาส คุณอาจจะปรับวิธีการนำเสนอแบรนด์ของคุณให้เข้ากับช่วงเทศกาลโดยเพิ่มรูปแบบของโลโก้และเว็บไซต์ให้โดดเด่นและมีเอกลักษณ์มากขึ้น

สรุป

เรื่องความเสมอต้นเสมอปลายของแบรนด์ถือเป็นเรื่องที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน แต่ส่งผลต่อธุรกิจของคุณเป็นอย่างมาก เพราะเป็นการทำให้ผู้ชมจดจำคุณได้ดีขึ้น และเป็นการเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะกลับมาใช้สินค้าและบริการของคุณอีกครั้ง ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น การขอความช่วยเหลือจากบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการนำเสนอแบรนด์และบริษัทผลิตสิ่งพิมพ์ให้ช่วยออกแบบช่องทางการตลาดให้คุณจะช่วยให้คุณรักษาความเสมอต้นเสมอปลายของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี