ประโยชน์ของปัญญาประดิษฐ์ในการจัดทำเนื้อหาเพื่อการตลาดและประชาสัมพันธ์

ไม่ว่าคุณจะมองไปทางไหน คุณก็ไม่มีทางหลีกหนีแก่นแท้ของดิจิทัลได้ เพื่อที่จะเป็นผู้นำในเกมดิจิทัลและคงความเกี่ยวข้องในพื้นที่องค์กรแบบไดนามิก นักการตลาดจึงเริ่มนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องมาใช้ เทคโนโลยีที่ไม่ล้ำสมัยเหล่านี้กำลังมุ่งสู่การตลาดและการโฆษณารุ่นต่อไปที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถอยู่ข้างหน้าและเป็นศูนย์กลางในฐานะส่วนสำคัญของการส่งข้อความ

เพื่อให้เข้าใจว่า AI ส่งผลกระทบต่อการตลาดเนื้อหาอย่างไร ก่อนอื่นเรามาแยกแยะความแตกต่างระหว่างปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง

ปัญญาประดิษฐ์เป็นคำศัพท์พื้นฐานที่อธิบายว่าโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือเครื่องจักรสามารถเลียนแบบพฤติกรรมทัศนคติและความคิดของมนุษย์ได้หลายประเภทเช่นการเคลื่อนไหวและคำพูดของบุคคลและความสามารถในการวางแผนสติปัญญาที่ได้รับเพื่อดำเนินการต่าง ๆ โดยใช้มนุษย์น้อยที่สุด การแทรกแซง

ในทางกลับกัน Machine Learning ช่วยให้แอปพลิเคชันหรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์สามารถจดจำและศึกษารูปแบบข้อมูลได้ โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันที่ผสานรวม ML จะสามารถปรับปรุงความสามารถได้โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากมนุษย์

ประโยชน์ของปัญญาประดิษฐ์ในการตลาดเนื้อหา

ในส่วนนี้ ฉันจะพูดถึงประโยชน์หลักสี่ประการของปัญญาประดิษฐ์ในการตลาดเนื้อหา ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์กำลังกำหนดรูปแบบการตลาดเนื้อหาใหม่อย่างต่อเนื่อง นักการตลาดที่เชื่อมโยงเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ากับกลยุทธ์และแคมเปญทางการตลาดของพวกเขาก็พร้อมที่จะมีส่วนร่วมในความสำเร็จขององค์กร

1) AI ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าส่วนบุคคล

แคมเปญข้อความจำนวนมากตอนนี้ถือเป็น “สิ่ง” ที่เก่ากว่า เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องเป็นแหล่งที่ดีของความผูกพันของผู้บริโภค ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าจำนวนมากจะสูญเสียความสนใจในแบรนด์หากไม่เป็นไปตามความคาดหวัง จากการวิจัยพบว่า 52% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนไปใช้แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์อื่นหากพวกเขาไม่ได้รับการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวจากบริษัท 65% ของผู้ซื้อธุรกิจจะเปลี่ยนแบรนด์หากผู้ขายไม่ปรับแต่งการสื่อสารและ 72% ของธุรกิจ เผยให้เห็นว่าการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุดของพวกเขา เป็นการท้าทายที่จะบรรลุระดับของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจำเป็นต่อการนำเสนอแคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทางที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากการปรับแคมเปญด้วยตนเองดูเหมือนจะไม่ได้ผล นักการตลาดหลายรายจึงมักพบว่าพวกเขาล้มเหลวในการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า แม้จะทำงานหนักขึ้นและใช้งบประมาณมากขึ้นก็ตาม ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับนักการตลาดคือการหาเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนการทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคล เปิดเผยว่า 80% ของนักการตลาดปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมีความสามารถมากกว่าเนื้อหาทั่วไป การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยให้พวกเขาส่งเสริมความโปร่งใสในแคมเปญการตลาดและช่วยให้นักการตลาดสามารถควบคุมกลยุทธ์ของตนได้

2) AI ช่วยเพิ่มแคมเปญการตลาด

เมื่อนักการตลาดสามารถคว้าเอาความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ แคมเปญการตลาดและกลยุทธ์ของพวกเขาก็พัฒนาขึ้นอย่างมาก เนื่องจากนักการตลาดกำลังใช้ทุกสิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับลูกค้าของตนเพื่อปรับแต่ง eBenefits ของปัญญาประดิษฐ์ในประสบการณ์การตลาดเนื้อหา จากการศึกษาพบว่า 79% ของผู้บริหารการตลาดเชื่อว่า AI จะทำให้งานของพวกเขาเสร็จเร็วขึ้นและดีขึ้น แต่ยังต้องเตรียมพร้อมและสามารถแปลงข้อมูลเป็นปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมาย เพื่อส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินธุรกิจในเชิงบวก นอกจากนี้ 75% ของนักการตลาดเชื่อว่าภายใน 3 ปีข้างหน้า พวกเขาจะพยายามนำปัญญาประดิษฐ์ไปใช้ในธุรกิจของตนอย่างประสบความสำเร็จ

3) AI นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

AI ช่วยให้นักการตลาดคาดการณ์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้องสำหรับผู้ชมที่เหมาะสม 61% ของบริษัทที่มีกลยุทธ์ด้านนวัตกรรมใช้ AI เพื่อระบุโอกาสที่สำคัญในข้อมูลอยู่แล้ว หากไม่มีเทคโนโลยีนี้ โอกาสทางธุรกิจเหล่านี้ก็มักจะถูกมองข้ามไป

เทคโนโลยีนี้ช่วยให้นักการตลาดตระหนักถึงศักยภาพสูงสุดของผู้ชม เป็นอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างแม่นยำ กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่คือการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนไม่จำกัด เช่น ช่วงอายุและรายได้ ประโยชน์ของปัญญาประดิษฐ์ในความสนใจด้านการตลาดเนื้อหา ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ อุปกรณ์ที่ใช้ในการซื้อของ การตั้งค่าวัน/เวลาสำหรับการออนไลน์ ฯลฯ ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงพร้อมมากขึ้นที่จะสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายสูงโดยการประมวลผลเนื้อหาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเน้นไปที่ผู้ชายอายุ 20 ถึง 30 ปีที่ “ชอบออกกำลังกาย” คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่ชอบยกน้ำหนักมากกว่าคาร์ดิโอ

AI กำลังเริ่มปฏิวัติอุตสาหกรรมการตลาด แน่นอนว่ามันจะยังคงขัดขวางการตลาดเนื้อหาอย่างรวดเร็วกว่าที่เราทุกคนจะจินตนาการได้ เปลี่ยนงาน และสร้างโอกาสจำนวนมากสำหรับธุรกิจที่สามารถจับเทคโนโลยีนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ยังมีความพยายามมากมายที่จะทำให้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มีประสิทธิภาพด้านต้นทุน ราคาไม่แพง และเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ความท้าทายจะตกไปอยู่ในมือของบุคคลที่มีความสามารถด้านเทคนิคที่สามารถสร้างและดำเนินการโซลูชันปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง คุณเป็นหนึ่งในนั้นหรือไม่?

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คลิกที่นี่ 

หรือคลิกที่นี่ เพื่ออ่านบทความเพิ่มเติมจากบล็อกของเรา!